隨著社群網站與智慧型手機崛起,2011年會有哪些消費者現象興起? 2011全球行銷趨勢 隨著社群網站與智慧型手機崛起,2011年會有哪些消費者現象興起?又會有哪些新生事物影響市場發展? 【撰文/邱品瑜 動腦編輯部】  圖片提供 炫耀行銷▲只要使用者將自己Facebook、Twitter的帳 酒店打工號,輸入CrowdedInk網站中,CrowdedInk就會擷取你的好友照片,排列後印在馬克杯上,這種獨特的消費者新身分認同,儼然成為未來趨勢。 每年這個時候,全球媒體都會為讀者找出這一年來最熱門的現象,也會預測明年的趨勢,《動腦》特別透過,長期觀察全世界 酒店工作180多個國家消費情勢的全球趨勢預測公司Trendwatching.com,來看看2011年會有哪些消費趨勢? 趨勢1混亂價格戰時代來臨:單一定價模式 消費者早就看膩了 因為社群網站、智慧型手機的崛起,促使消費者之間連著一條細微又敏銳的神經,當一有促銷訊息發布,在短短的幾秒內, 買房子就會急速的擴散開來,在新媒體的推波助瀾下,將會為2011年帶來前所未有的價格混戰。這場品牌定價爭奪戰怎麼打?關鍵在於如何挑起消費者衝動性購買的欲望,讓業者快速清空庫存。如果只是單純的限時、限量搶購,就像夜市裡全年掛著「只剩1天」大拍賣的字樣,消費者早就麻痺了。重點在於必須加入 燒烤一點娛樂與刺激感。 即時發布 搶購熱潮 戴爾(Dell)電腦,會不定時的在Twitter上發布即時大減價的訊息,消費者只要在線上結帳時,輸入一組特定序號。就能立即享有8折到85折不等的優惠。但是這組序號只限2個消費者使用,所以訊息通常在發布幾秒之內,就會被使用完畢,如果你不夠果斷,就錯失撿便宜的 新成屋好時機。除了運用Twitter發布訊息,提高消費者上官網的機率之外,也有企業看準購物網站的公開性,和提高商品能見度,服飾業者J. Crew's,利用每個禮拜五中午到禮拜日半夜的黃金假期時段,拿出當季最暢銷商品,在購物網站Factory Store發布限時的搶購訊息。由於直接從工廠出貨的原因,消費者可以用相當低的折扣,買到當季最熱門的 售屋網新品。 瘋狂競標 占盡便宜 另外,許多商品也不再用制式的定價,每逢過年過節,想要旅遊住飯店,都要提早一兩個星期訂房,不然很快就會被搶購一空,於是有飯店業者洞察到與其用先搶先贏的訂房模式,不如用喊價的方式!美國Off and Away,將房間分等級,以超低價限時開放給消費者競標,得標者就可以入住,沒標得的人也不用氣餒,還是可以選?房屋出租傿弁顫C的房間繼續搶標。這種喊價競標模式也延伸到德國購物網站Swoopo,有點類似Yahoo!奇摩拍賣的形式,不同之處在於,任何商品只要多一位消費者喊價,拍賣的倒數計時器,就會自動延長40秒,以更即時、更刺激的方式,提醒消費者,再不買就來不及了。 趨勢2虛擬網路實體化:網友追求的是新的身分象徵與認同 過去使用者沉迷於網路,可能是因為它的匿名性、 景觀設計高互動性、化名性,現在這些網路特性雖然依然存在,但是使用者的行為已有明顯改變。使用者開始追求網路上新的身分象徵,例如在Twitter有幾個追隨者、Facebook上有多少好友、Plurk的KAMA值有多高等。這些對某些使用者來說,是相當值得炫耀的事,因此將虛擬網路實體化將是一個趨勢。 實體服務 炫耀行銷 Twournal網站率先發現這項新趨勢,提供Twitter使用者專屬的Twitter日記本的 系統傢俱製作服務。書的內容是使用者平常在Twitter與網友互動的紀錄,以寫日記的方式呈現。在書背上還會加註姓名及日期,(例如:Penny2010年1月1日到12月31日)。就像是個人自傳一樣,服務推出後受到許多Twitter使用者喜愛,並將日記出版,或和其他使用者進行買賣或交換。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! 酒店打工  .
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